ChatBot
Koncept | Teknik | Film
Chatbotar diskuteras friskt och sägs kunna ersätta både ett och annat jobb. Men fungerar det verkligen? Och, hur bra är de egentligen?
Under ett par dagar i Köpenhamn på Valtech-kontoret fick vi utforska möjligheter och utmaningar kring chatbotar.
Vi gjorde lite research och bollade några scenarios fram och tillbaka innan vi valde ett case där vi följer en konsultchef(KC) en förmiddag för att se hur en chatbot skulle kunna stödja deras arbete och processer.
Vi använde Wit.ia och satte upp en Facebook-sida genom vilken vi kunde chatta med botten som en prototyp. Vi levererade dels en presentation och även en koncept-film för att illustrera situationen. Intressant läsning på ämnet finns här:
Hur definierar vi en bot och vilken är deras potential? Medium-artikel
När en ska, eller inte ska göra en bot? Medium-artikel